隨著智能手機及平板電腦等移動終端的普及,各種各樣的APP應用軟件不斷涌現。目前,蘋果App Store應用商店有77.5萬個應用,安卓系統和谷歌Google Play應用商店的應用數量均超過70萬個。
對于app的用途,目前有主要有兩個: 1、廣告宣傳作用,用以吸引更多的陌生人成為客戶。 2、服務于現有客戶,提升客戶的滿意度,并促成二次消費。app企業發展也需要廣告宣傳來讓更多的新顧客知道,所以選擇一個全面提供服務的企業也是比較重要的。
app服務于現有客戶,這個目標越來越被認可,會經營的商家一般都知道,開發一個新客戶的成本,遠遠高于維護一個老客戶,公司的80%利潤來源都是老客戶,所以,努力做好服務,讓老客戶更滿意,是做生意的不二法門。而經常搞一些回饋活動,促銷活動,給會員積分,積分可以用于沖抵消費等等,都是很有效的手段,而這些東西,應該是手機軟件擅長的領域,這些思想賦予了手機app新的使命和發展空間。
從某種程度上來講,企業app是你能夠進入顧客手機桌面的唯一方法,這是你最有效的營銷方法。而顧客是否愿意下載你企業的app,并留在手機里,這就代表你的生意是否做得成功,沒有信心讓顧客把你的企業app留在手機上,你就沒有信心讓用戶給你掏錢。很多人都認為這是最難的事情,確實。長沙app開發公司長沙市夢啟網絡科技有限公司認為,只要你真正的提供一些服務和照顧給你的客戶,雖然有些復雜,但是,手機app客戶端已經可以勝任這個復雜工作,你完全可以獲得忠誠客戶。